Política de envío

Política de Envío

• Cobertura
• Realizamos envíos a todo México a través de paqueterías confiables.
• No realizamos envíos internacionales salvo acuerdo previo.
• Tiempo de procesamiento
• Los pedidos se procesan en 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación de pago.
• En productos bajo pedido o personalizados, el tiempo de fabricación se notificará antes de la compra.
• Tiempos de entrega
• De 3 a 7 días hábiles según la ubicación y la paquetería.
• El tiempo de entrega puede variar por causas ajenas como clima, bloqueos o alta demanda.
• Costos de envío
• Calculados automáticamente al finalizar la compra según peso, volumen y destino.
• En compras superiores a [monto definido], el envío puede ser gratuito en artículos seleccionados.
• Rastreo del pedido
• Una vez despachado, recibirá un correo con el número de guía para seguimiento en línea.
• Paquetes dañados
• Si el paquete presenta daños visibles, se recomienda rechazarlo o documentar el daño antes de abrirlo.
• Los reclamos por daños deben hacerse en un máximo de 48 horas posteriores a la entrega.