Política de envío

Política de Envío

  • Cobertura
    • Realizamos envíos a todo México a través de paqueterías confiables.
    • No realizamos envíos internacionales salvo acuerdo previo.
  • Tiempo de procesamiento
    • Los pedidos se procesan en 2 a 7 días hábiles después de recibir la confirmación de pago.
    • En productos bajo pedido o personalizados, el tiempo de fabricación se notificará antes de la compra.
  • Tiempos de entrega
    • Los tiempos de entrega comienzan a partir de tu confirmación de pago. (No se consideran sábados y domingos ni días festivos)

      ·      Productos disponibles: 2 a 7 días hábiles.

      ·      Productos agotados: 10 a 25 días hábiles.

    • El tiempo de entrega puede variar por causas ajenas como clima, bloqueos o alta demanda.
  • Costos de envío
    • Calculados automáticamente al finalizar la compra según peso, volumen y destino.
    • En compras superiores a [monto definido], el envío puede ser gratuito en artículos seleccionados.
  • Rastreo del pedido
    • Una vez despachado, recibirá un correo con el número de guía para seguimiento en línea.
  • Paquetes dañados
    • Si el paquete presenta daños visibles, se recomienda rechazarlo o documentar el daño antes de abrirlo.
    • Los reclamos por daños deben hacerse en un máximo de 48 horas posteriores a la entrega.