Política de envío
Política de Envío
- Cobertura
- Realizamos envíos a todo México a través de paqueterías confiables.
- No realizamos envíos internacionales salvo acuerdo previo.
- Tiempo de procesamiento
- Los pedidos se procesan en 2 a 7 días hábiles después de recibir la confirmación de pago.
- En productos bajo pedido o personalizados, el tiempo de fabricación se notificará antes de la compra.
- Tiempos de entrega
-
Los tiempos de entrega comienzan a partir de tu confirmación de pago. (No se consideran sábados y domingos ni días festivos)
· Productos disponibles: 2 a 7 días hábiles.
· Productos agotados: 10 a 25 días hábiles.
- El tiempo de entrega puede variar por causas ajenas como clima, bloqueos o alta demanda.
- Costos de envío
- Calculados automáticamente al finalizar la compra según peso, volumen y destino.
- En compras superiores a [monto definido], el envío puede ser gratuito en artículos seleccionados.
- Rastreo del pedido
- Una vez despachado, recibirá un correo con el número de guía para seguimiento en línea.
- Paquetes dañados
- Si el paquete presenta daños visibles, se recomienda rechazarlo o documentar el daño antes de abrirlo.
- Los reclamos por daños deben hacerse en un máximo de 48 horas posteriores a la entrega.